С 1 февраля 2019 года вводятся новые тарифы на курьерскую доставку до двери для частных лиц и выдачу отправлений через ПВЗ в Москве и Московской области для всех категорий клиентов.
Подробная информация и тарифные калькуляторы на нашем сайте.
Все отправления, переданные нам на доставку до 31 января включительно, будут оцениваться по прежним тарифным сеткам.
С 21 января пункт выдачи заказов в Подольске переходит на 7-ми дневный режим работы.
Пункт будет работать по понедельникам (ранее выходной день) также, как и в другие будние дни с 10:00 до 19:00.
С 14 января 2019 года пункт выдачи заказов Братиславская переходит на 6-ти дневный режим работы с выходным днем воскресенье.
Уважаемые клиенты!
По вашим просьбам пункт выдачи заказjв в Подольске будет работать в понедельник 31 декабря с 10:00 до 16:00. Соответственно, перемещение всех отправлений, поступивших к нам на склад за последние два дня, состоится в субботу 29 декабря. Просим всех вас также пойти нам навстречу и получить свои заказы до закрытия ПВЗ на новогодние праздники.
Уважаемые клиенты!
Убедительно просим ВСЕХ ознакомиться с графиком работы партнерских пунктов выдачи заказов и перемещением отправлений на них перед новогодними праздниками В РАЗДЕЛЕ НОВОСТЕЙ НА НАШЕМ САЙТЕ
Напоминаем вам, что ВСЕ ВЫХОДНЫЕ ДНИ ПВЗ БУДУТ ВКЛЮЧЕНЫ В СРОК ХРАНЕНИЯ, поэтому рекомендуем получить все свои заказы до начала праздников во избежание переплат за превышение срока бесплатного хранения.
Уважаемые клиенты!
В преддверии предстоящих новогодних праздников в компании установлен следующий график работы:
28 ДЕКАБРЯ – ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ДЛЯ ЗАБОРОВ ОТПРАВЛЕНИЙ И ПЕРЕМЕЩЕНИЙ НА ПВЗ*
29 ДЕКАБРЯ – ТОЛЬКО ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (В ЗОНЕ НАШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ)
30 ДЕКАБРЯ – ТОЛЬКО ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД
С 31 ДЕКАБРЯ ПО 7 ЯНВАРЯ – ВЫХОДНЫЕ ДНИ
*График перемещений на пункты выдачи заказов будет подстраиваться под каждый ПВЗ персонально в зависимости от их графиков работы в новогодние праздники. Последние перемещения будут осуществляться не менее, чем за два дня до их закрытия на выходные дни. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВСЕМ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ОТПРАВЛЕНИЯ ДО ПРАЗДНИКОВ, Т.К. ВЫХОДНЫЕ ДНИ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ БУДУТ ВКЛЮЧЕНЫ В СРОК ХРАНЕНИЯ. Если у вас нет возможности забрать их самостоятельно - за вас это могут сделать ваши родственники или знакомые по номерам ваших отправлений. ПРЕТЕНЗИИ ПО ОПЛАТАМ ЗА ПРЕВЫШЕНИЕ СРОКА БЕСПЛАТНОГО ХРАНЕНИЯ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ.
Уважаемые клиенты!
В связи с реконструкцией СК Олимпийский расположенный в нем пункт выдачи заказов прекращает свою работу 27 декабря.
Запись на выдачу заказов будет закрыта в конце следующей недели 15 декабря.
Просим всех забрать свои заказы до 27-го числа.
Уважаемые клиенты!
Мы прекращаем выдачу отправлений через ПВЗ Бабушкинская и ПВЗ Крылатское. Просим всех забрать свои заказы из указанных пунктов в кротчайшие сроки.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Уважаемые клиенты!
Напоминаем вам, что в период сезонной загруженности (декабрь) забор и доставка отправлений будет осуществляться без учета желаемых временных интервалов - по факту приезда курьера.
Также МОГУТ быть увеличены сроки доставки на 1-2 рабочих дня (но не более 3-х) в зоне нашего обслуживания - в Москве и Московской области.
Доставка в регионы РФ будет осуществляться в соответствии с правилами работы в период сезонной загруженности партнерской компании (СДЭК).
Уважаемые клиенты!
Напоминаем вам, что согласно порядку оформления отправлений на доставку через ECP-Logistic
"К каждому отправлению Отправитель должен приложить адресный бланк установленного образца, оформленный в электронном виде в Личном Кабинете."
С 1 декабря мы прекращаем прием отправлений, оформленных с нарушением вышеуказанного условия, а именно, только с номерами отправлений или просто контактными данными отправителя и/или получателя, нанесенными от руки на упаковку, стикеры, вложенные листочки бумаги и т.д. при отсутствии непосредственно адресного бланка.