Ввиду начала пикового периода в работе нашей компании обращаем Ваше внимание на правильность оформления адресных бланков и формирования отправлений!
1. В разделе "Способ оплаты" в обязательном порядке отмечается "Оплата по договору" с указанием его номера во избежание задержек доставки и неправильной тарификации.
2. Сумма наложенного платежа, который необходимо взять с получателя за товар, указывается в ТОЛЬКО в поле адресного бланка, отмеченном как "Наложенный платеж". Суммы к получению, внесенные в другие поля, НЕ ГАРАНТИРУЮТ прием денежных средств от Получателей!
3. Стоимость доставки в обязательном порядке включается в сумму наложенного платежа. Если сам товар уже оплачен, но Получатель хочет оплатить доставку отдельно, в момент получения отправления - сумма доставки также должна быть указана в поле "Наложенный платеж". Она будет возвращена Отправителю для последующей оплаты услуг ECP-Logistic по счету, выставляемому в конце месяца, или по взаимозачету.
Сумма доставки, указанная в поле "Стоимость отправления", при способе оплаты "По договору" может быть признана ошибочной и НЕ ГАРАНТИРУЕТ получение денежных средств за доставку от Получателя и будет удержана с Отправителя в любом случае!
Некоторые пользователи жаловались на повышенный расход бумаги при печати бланков - для печати 4х бланков (именно столько бланков необходимо для отправки одного отправления) требовалось 2 листа формата А4.
Теперь эта проблема решена. Большинство принтеров позволяет размещать на одном листе сразу несколько страниц, но только при печати одного документа.
Ранее при печати бланка вы получали одну страницу (с двумя копиями) и должны были отправить документ на печать два раза. В таком варианте было крайне сложно разметить обе странице на одном листе А4.
Теперь же при печати бланка вы получаете сразу две страницы (с необходимыми 4 копиями).
Всё что требуется для экономии бумаги - установить в настройках вашего принтера режим "Размещать 2 страницы на листе".
Появилась долгожданная функция - возможность поиска по всем типам отправлений, с которыми работает компания "ECP Logistic".
Теперь вам не нужно звонить в офис, чтобы узнать что именно происходит с вашим отправлением.
Внимание, данные на сайт загружаются с задержкой в 1 рабочий день!
Вам нет необходимости постоянно заполнять раздел "ОТ КОГО" при создании бланков и каждый раз вводить свой адрес при вызове курьера?
Всё что вам требуется - заполнить вкладки "Параметры бланков" и "Адрес вызова курьера" в разделе "мой профиль"
Сервис отслеживания экспресс отправлений запущен в тестовом режиме.